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薪资:
面议
工作地点:
上海市-上海市-闵行区
所属部门:
电商事业部
招聘人数:
2
工作性质:
全职
工作年限:
1-3年
学历:
专科
发布时间:
2018/07/09 17:24
职位描述:

岗位职责:

1、熟悉产品信息和产品交易流程,根据客户的需求推荐合适产品,促使达成交易;

2、准确、简洁、高效、友好的回复客户的各种问题;

3、对客户的询问第一时间做出快速正确的反应,充分挖掘客户的口碑传播效应;

岗位要求:

11年以上电商客服工作经验,熟悉各电商平台的规则优先;

2、熟练使用办公软件,熟练使用天猫、京东等在线聊天工具;